先日、ゆうゆうメルカリ便（ゆうパケット）をローソンから発送しました。
土日は近所の郵便局がお休みのため、土日でも受付可能なローソンから送ることに。

購入者に発送通知を出してあとは受取評価を待つだけとほっとしていたところ、週明けに郵便ポストを見るとなんと送ったはずの商品が戻っているではありませんか！

サイズオーバーのため返送される

郵便物には以下の内容が記載されたメモが貼られていました。

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1（大きさ・重量）が定められた制限を超えています

最長辺：34㎝、厚さ3㎝、縦横、厚さの合計が60㎝以内
重量：1キロ以内

厚さの部分にマーカーがされており、私の場合は厚さが3㎝以上と判断された模様です。

・サイズオーバー、再発送等にご不明点がある場合は郵便局へご確認ください。
・再発送する場合や取引をキャンセルする場合で、ECサイト上の操作方法がご不明な場合はECサイトへご確認ください。

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いつも郵便局で発送する場合は郵便局の職員が厚さ確認を専用のメジャーで行いますが、ローソンではそれがありません。ローソンには「サイズや重量は郵便局で事前にチェックしてください」と案内があります。

再発送はメルカリ便がつかえない

メルカリのガイド画面で売れた商品が戻ってきた場合の再発送する方法について調べてみると、以下の内容が書かれています。

• ゆうゆうメルカリ便やらくらくメルカリ便は使えない
• 購入者に「商品が戻ってきてしまったこと」を取引メッセージで伝え、購入者に送付先（住所）と名前を聞いて別の配送方法で送る

取引はキャンセルせずに再発送の手続きを取ります。
送り状番号がすでについていてゆうパケットの配送料（175円）と再発送料が二重にかかってしまうのでは？と思い郵便局とメルカリ両方に確認したところそういう心配はないとのこと。

再度取引し直す必要はありません。

レターパックで再発送する

上記のやり方で再発送をするため購入者に送付先を教えてくださいとメッセージを送りました。

しかし購入者に個人情報を開示してもらう点がお願いしづらく、相手に安心して情報提供してもらうためにまずは自分の住所と名前を提示しました。

幸い相手の方はとてもいい方ですぐに事情を受け入れ住所を教えてくれました。

郵便局へ行き、別の配送方法を相談すると一番安いのは定形外で350円ぐらいと言われましたがこれには追跡番号がついていません。

万一荷物が届かないことでさらなるトラブルになるを防ぐためレターパックプラス（510円）で送ることにしました。

レターパックプラスは追跡番号がついて相手に手渡しとなります。

尚、商品受取後は通常通りメルカリの画面で受取確認と評価を行ってもらいます（元の取引の画面で受取確認と評価を行う）

ローソンからゆうパケットを送るときは気をつけて

今回初めて経験してみてわかったこととして、売れた商品が戻ってきて再発送となると購入者との直接やり取りが発生しややこしいことになります。

最悪の場合、購入者からネガティブ評価をつけられる可能性も出てきます。

ローソンからゆうパケットが送れることはすごく便利（とくに土日は）ですが、送るときは私のようにサイズオーバーにならないようご注意ください。