先日、整体×骨盤のカラダファクトリーに行きました。今回が2度目。数年前に初めて訪れた店舗とは違うところです。

なぜ数年もの間行かなかったのか、久しぶりに行って理由を思い出しました。一言でいうと「疲れを取りに行ったのに疲れてしまう」からです。

施術はいいです。効果を実感できるレベル。でも施術中の説明や会話が多すぎるんです。それが残念。さらに施術中、施術後、会計時、3度もセールス。これまた残念。

結果、リフレッシュどころかどよんと疲れてお店を出ることに。アンケートで「目的は今日の疲れを取りたい」と書いたのにな。

今回は私が受けたカラダファクトリーの施術内容と体験談（感想）を書いていこうと思います。

カラダファクトリーとは？

「整体×骨盤 カ・ラ・ダ ファクトリー」は

A（アトラス第一頸椎）と、P（ペルピス骨盤）の骨格バランスを整えることで、肩や腰の痛みなどつらい症状をケアし、根本改善を目指していきます。

単なるもみほぐしではなく、体の歪みをまず整え、その上で肩や腰などのつらい症状を改善していくという根本ケアを重視しているサロン。

カラダファクトリーは海外と国内をあわせ260店舗以上を展開、現在も続々と新店がオープンしている成長企業です。

現在、女優の佐々木希さんがイメージキャラクターとしてTVCMに出演中。

最寄りの店舗を探すにはカラダファクトリー公式サイトの「店舗を探す」から検索が可能です。

カラダファクトリーで受けた施術メニュー

私はどのコースがいいのか自分では選べなかったので、【1番人気！スタンダード、全身整体・骨盤調整60分】にしました。

料金は定価だと8,424円（税込）ですが、キャンペーン価格で初回限定3,980円。ちなみに初回とは初めて利用する方、1年以上利用のない方を対象にしています。

施術内容はこんな感じ

1、アンケート記入（体の不調、来店目的など）
2、骨格チェック（ベッドに横になり歪みを確認）
3、骨盤調整（20分）
4、筋肉調整（30分）

着替えも含め約70分ぐらいでした。また3、4で担当者が変わります。骨盤担当、筋肉担当と担当が分かれているようです。

骨盤調整と筋肉調整の感想

前段の骨盤チェックでは骨盤が斜めに傾いており、脚の長さが違っていることが判明（今の骨盤位置がどうなっているかを図で説明してくれる）

骨盤の調整ができる専用ベッドで歪みを調整します。バンバンと音がしますが、痛みはまったくありませんでした。（カイロプラクティックとはまた違う）

施術後に再び歪みを確認。猫背が自分でも気になる身体だったので直立姿勢に疲れを感じるのが普通でしたが、調整直後は楽にスッと立つことができました。数十分で効果実感です。

続いて筋肉調整。こちらは30分の整体です。コリが気になる部分や強さ加減も調節してくれるので気持ちよかったです。

なぜカラダファクトリーの口コミに納得したのか？

施術は冒頭にも書いた通り申し分ない内容でした。またやってもらいたいなと思える満足度。しかし、その満足感をかき消すことがあったのです。

それはカラダファクトリーの口コミや評判をネットで見て納得したこと、「接客対応」と「積極的な売り込み」です。

口コミに書かれていたことはあえて触れませんが、私が実際行ってみて感じたことは「説明が長くて多すぎる」と「セールスがしつこい」という2点です。

これは個人の感じ方によるのかもしれませんし、店舗によっても違うのかもしれません。ただ、数年前に別の店舗へ訪問した時も同じ感想を持ちました。それで次に行くのをやめたのだと。

施術中の説明・会話の多さに不快

まずは「接客対応」について。

説明が長すぎるというのは施術中ずっと体の状態を説明したり、これは1回の施術ではすぐまた元に戻ってしまうとか、普段の生活態度を改める必要があるなど、とにかくいろいろ。

おっしゃる通りですと思いつつも、うつ伏せの状態でしゃべりにくいのに相槌ちを打たなければいけない。それも辛いんです。

また説明だけでなく、会話も多い。これはたまたまおしゃべりの担当者だったからなのかもしれませんが、プライベートなことを聞いてくるわ、自分の私生活について話すわ、あげくには私の体はもうボロボロの状態と再認識させられて疲れを取りにきてるのに疲れが取れない。

今日の疲れを取りたいと来店目的に書いたのに見てないのか！と若干怒りさえ覚えました。

セールスがしつこいと感じる

次に「積極的な売り込み」

まぁ1回の施術ですべての悩みや症状が改善されるとは思っていませんので、「続けて通った方がいい」と勧める気持ちはよくわかります。

でもその回数がどうなのかなと。施術中（骨盤）、施術後（着替え前）、会計時の3回は多く感じるのは気のせいでしょうか。

とくに会計時は次の予約を入れようとスタッフも必死です。もう説明や会話にうんざりでとても次回を予約する気にはなれませんでした。

あ～気持ちよかった、また来よう！とお客さんが思ったらそんなに何度も営業しなくても自然と予約が入ると思うんですけどね。甘いのか？

カラダファクトリーはリラクゼーションではなく根本ケア

カラダファクトリー公式サイトの「サロンへの疑問」欄にこれら2点について、独自の見解が書かれていました。

「しっかりと伝えることをモットー」「セールスではなく、続けていくことの重要性を語っている」とのこと。この考えに納得できれば私のように不快には思わないのかもしれません。

全体的な感想としてはリラクゼーションではなく、民間の整骨院のようなサロンですね。対処療法ではなく、根治療法。

次行く時は担当者に要望「説明は短く、静かに」そして「最小限の営業で」とお願いしたいと思います。